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de electronica y computacion.

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Politica de devolucion, garantia y reembolsos.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES

Para solicitar cambio o devolución de los productos adquiridos a través de este sitio Web o ventas telefónicas el cliente debe contactarse a nuestro numero o enviarnos un correo para coordinar devolucion, deberá presentar la boleta junto al producto con su embalaje y accesorios en buen estado. Los cambios o devoluciones de los productos deberán realizarse dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la compra.

Para realizar el cambio, además de lo anteriormente señalado, el cliente debe tener en cuenta lo siguiente:

1. El producto debe mantenerse nuevo, no puede haber sido usado.
2. El producto debe tener sus embalajes originales en perfecto estado, plsticos, bolsas protectoras y amarres completos.
3. Entregar todos sus accesorios.


Adicionalmente el cliente debera correr con gastos de despacho de devolucion si fuere necesario.

Si la compra tenia promocion de despacho gratis en santigo cliente debera reembolsar el costo efectivo de transporte incurrido por CastleTec para la entrega del producto. Este valor es va desde $2.660 (hasta 1,5 Kilos) dependiendo el peso real o peso volumetrico del paquete.

GARANTÍA

Dentro de los 3 meses posteriores a la compra, todo producto esta cubierto por una garantía legal y cubre daños o fallas de fabricación, las que deberán ser certificadas previamente.

REEMBOLSOS

Los reembolsos de dinero por conceptos garantia se realizaran en un plazo de 45 dias contados desde la fecha de devolucion del producto a nuestra tienda.

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Chile - Cerrillos, Santiago

Nombre de Fantasia: Castletec E.I.R.L.
Bodega: Julio Verne 709, Cerrillos - Ver en mapa
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